dommage moral

10 juillet 2024 |

Combat kafkaïen d’un client pour mettre fin à un contrat auprès d'une entreprise de télécommunications

Un récent litige devant la Division des petites créances de la Cour du Québec illustre bien l’importance, pour les compagnies de télécommunications, d'offrir un service à la clientèle efficace et de qualité. ...
1 décembre 2021 |

Le droit d’obtenir du secours lors d’un trek en haute altitude

Dans Bronsard c. Voyages Terre et Monde inc., la demanderesse avait fait affaire avec une agence de voyages pour effectuer une excursion au camp de base de l’Everest, au Népal. Ce trek mythique, que j’ai d’ailleurs eu la chance de...