dommage moral

26 mars 2026 |

Un septuagénaire obtient 2 000 $ de la STM parce qu’un chauffeur d’autobus ne s’est pas immobilisé pour le faire monter à bord

Le demandeur, un homme âgé de 78 ans, a intenté un recours contre la Société de transport de Montréal (STM) au motif que l’un de ses ch...
31 juillet 2025 |

La responsabilité des entreprises de services funéraires: survol de la jurisprudence

Une décision récente a attiré mon attention sur la responsabilité des entreprises de services funéraires envers leurs clients. Il s’agissait d’une affaire où l’entreprise n’avait pas reconstitué le visage d'un défunt conformément aux r...
10 juillet 2024 |

Combat kafkaïen d’un client pour mettre fin à un contrat auprès d'une entreprise de télécommunications

Un récent litige devant la Division des petites créances de la Cour du Québec illustre bien l’importance, pour les compagnies de télécommunications, d'offrir un service à la clientèle efficace et de qualité. ...
1 décembre 2021 |

Le droit d’obtenir du secours lors d’un trek en haute altitude

Dans Bronsard c. Voyages Terre et Monde inc., la demanderesse avait fait affaire avec une agence de voyages pour effectuer une excursion au camp de base de l’Everest, au Népal. Ce trek mythique, que j’ai d’ailleurs eu la chance de...