contrat de services

25 février 2014 |

La résiliation du contrat de services de garde

Le contrat de services de garde est régi par le Code civil du Québec (C.C.Q.) et la ...
11 février 2014 |

La responsabilité de l’inspecteur préachat

Il arrive parfois que l’acheteur d’un immeuble découvre, après la vente, que celui-ci comporte des vices, et ce, même s’il a eu recours aux services d’un inspecteur préachat. Quelle...
28 janvier 2014 |

L’abonnement à un centre de conditionnement physique

En ce début de nouvelle année, nombreux sont ceux qui prennent la résolution de se mettre en forme ou de perdre du poids. Les centres de conditionnement physique regor...
9 janvier 2014 |

Western Union : la sécurité des transferts d’argent à l’étranger

En novembre dernier, un reportage de Radio-Canada mettait en garde les consommateurs ...
12 décembre 2013 |

Quand une décoloration capillaire en salon de coiffure tourne vraiment mal…

Dans un autre billet, paru au mois de mars dernier, je vous faisais par...
18 juin 2013 |

Clause pénale et Slush Puppie

La jurisprudence a souvent reconnu la validité des clauses pénales invoquées par les distributeurs de produits Slush Puppie en cas de non-respect des contrats d’approvisionnement. La décision ...
11 avril 2013 |

Cauchemars de voyages, 2e partie : tentatives d'exonération en invoquant la force majeure

Dans un récent billet, je vous ai présenté des décisions illustrant des cas où des voyageurs avaient obtenu compensation en raison de la faute d’une agence de voyages ou d’un grossiste. Ces derniers étant tenus à une obligation de résultat, ils ne peuvent se dégager de leur responsabilité ...
4 avril 2013 |

Cauchemars de voyage… jugements en matière de responsabilité des agences et grossistes en voyages

Dans un billet précédent, je vous ai fait part de la jurisprudence récente en matière de responsabilité du transporteur aérien en cas de retards ...
26 mars 2013 |

Faut-il souffrir pour être belle? Jugements en matière de soins esthétiques

Bon an, mal an, plusieurs clients insatisfaits des services fournis par un coiffeur, une esthéticienne ou tout autre prestataire de soins esthétiques intentent un recours aux petites créances. Que ce soit en raison des résultats insatisfaisants d’un traitement d’épilation au laser, des brûlures s...